Что такое точки контакта и эффективная работа с ними
Что такое точки контакта в бизнесе? Как использовать точки контакта с клиентом, чтобы повысить продажи? Как привлечь и удержать клиентов использую точки контакта?
Точки контакта — это разнообразные и многочисленные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с Вашим бизнесом. Каждый раз, когда клиент любым способом, в любое время контактирует с Вашим бизнесом, возникает точка контакта. Читать далее «Точки контакта в бизнесе: помогаем принять правильное решение»
